CCW 2025 - Kostenfreies Messe-Ticket & Terminvereinbarung

CCW 2025: Where Humans meet AI

Ende Februar lädt die CCW, Europas größte Kongressmesse für innovativen Kundendialog, wieder nach Berlin ein. Unter dem Motto „Where Humans meet AI” dreht sich vom 25. bis 27. Februar 2025 alles um innovative Lösungen rund um den Kundendialog im digitalen Zeitalter.

Nutzen Sie die Gelegenheit, sich über die neuesten Trends und Technologien zu informieren.

Auch wir sind dieses Jahr wieder dabei und freuen uns auf einen regen Austausch mit Ihnen an unserem Stand in Halle 3, Stand G18.

Was Sie an unserem Stand erwartet

Jede Menge Praxiswissen

An unserem Stand finden Sie geballtes Contact-Center-Wissen. Kommen Sie einfach vorbei und profitieren Sie von der Erfahrung unserer WFM-Experten.

Lernen Sie unser Workforce Management kennen

Unsere cloud-basierte WFM-Lösung Peopleware überzeugt Contact Center weltweit, u.a. durch

leistungsstarkes Multichannel-Forecasting, das Zeit und Aufwand spart
vollständig optimierte, vollautomatisierte Einsatzplanung
Intraday Management, das datenbasierte Entscheidungen in Echtzeit ermöglicht
einem Self-Service-Portal, mit dem Sie Ihre Agenten in die Einsatzplanung einbeziehen können

Vortrags-Highlights

Monitoring -, Qualitäts- und Workforce-Management, Support-Desk-Lösungen

Im TeleTalk-Demoforum präsentieren Ihnen verschiedene Anbieter ihre smarten Lösungen im direkten Vergleich. Die Präsentationen dauern lediglich 10 Minuten. So können Sie sich schnell, kurz und knapp einen Überblick verschaffen.

25. Februar 2025
11:30 - 12:10 Uhr
TeleTalk-Demoforum

26. Februar 2025
14:30 - 15:10 Uhr
TeleTalk-Demoforum

Peopleware

Speaker: Peter Bollenbeck, Mitgründer und Vorstandsvorsitzender
(Einzelheiten folgen)

26. Februar 2025
12:00 - 12:30 Uhr
Messeforum Halle 3

FAQ

Wo findet die Messe statt?

Die CCW findet im Estrel Congress Center (ECC), Sonnenallee 225, 12057 Berlin, statt.

Wie sind die Öffnungszeiten der Messe?

Dienstag, 25. Februar 2025 | 9.00 bis 18.00 Uhr

Mittwoch, 26. Februar 2025 | 9.00 bis 18.00 Uhr

Donnerstag, 27. Februar 2025 | 9.00 bis 17.00 Uhr

Wo kann ich dort parken?

Im ECC stehen 450 kostenpflichtige Parkplätze zur Verfügung. Der Tageshöchstsatz für Parkplätze beträgt Euro 22,00.

Wie erhalte ich ein kostenloses Ticket für die Messe?

Füllen Sie das Formular auf dieser Webseite aus und Sie erhalten von uns eine E-Mail mit dem Gutscheincode.

Wo kann ich den Gutscheincode einlösen?

Über die offizielle Website der CCW können Sie unter www.ccw.eu/messeanmeldung Ihren Gutscheincode eingeben und erhalten so ein kostenfreies Ticket für Ihren Messebesuch.

Wie lange ist das Ticket gültig?

Mit dem Gutscheincode erhalten Sie ein Ticket, das für alle drei Messetage gültig ist.

Gilt das kostenlose Ticket auch für den Kongress?

Nein, mit einem Ticket können Sie nur die Messe kostenlos besuchen. Das Kongress-Ticket muss über den Veranstalter gebucht werden: www.ccw.eu/tickets/kongress.

Muss ich einen Termin bei Peopleware am Stand buchen?

Sie können auf dieser Webseite direkt einen Wunschtermin für ein persönliches Gespräch auf der Messe buchen. Einfach Tag und Zeit aussuchen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Wenn Sie spontan bei unserem Stand vorbeischauen möchten, ist das auch kein Problem. Möchten Sie über ein bestimmtes Thema mit unseren Experten sprechen, empfehlen wir die Terminbuchung.

Treffen Sie uns auf der CCW