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Découvrez comment notre solution de WFM peut améliorer considérablement la précision de vos prévisions, optimiser votre planification et l'efficacité opérationnelle de vos équipes, et renforcer l'engagement et la satisfaction de vos employés.
Notre solution est conçue pour simplifier et améliorer le quotidien de votre équipe.
Nos experts WFM sont disponibles pour répondre à vos questions et vous guider lors d'une session en ligne personnalisée, adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise, que ce soit pour un centre de contacts, pour une industrie spécifique (retail, santé etc.) et bien plus encore.
« Je passais beaucoup trop de temps sur Excel, alors que j'avais d'autres missions plus stratégiques à gérer. Je voulais vraiment pouvoir me concentrer sur des actions à plus forte valeur ajoutée. »
Maud FoulardVelux
« Nous avions la conviction qu'il fallait qu'on professionnalise notre approche WFM en se dotant d'un outil performant, aligné avec nos besoins. (...) La solution Peopleware a renforcé notre professionnalisme, en nous donnant une image plus structurée et fiable, aussi bien en interne qu'à l’externe. »
Audrey DesgardinVoxens
« Peopleware nous a fait gagner du temps pour les plannings. Nous ne faisons que des mises à jour alors que cela représentait 20% des temps des managers. Nous avons également eu un planning plus conforme aux flux que nous recevions. »
Clara MortreuilMuta
« Nous avons non seulement amélioré notre objectif de qualité de service — mais nous avons également réduit l’absentéisme de nos agents tout en économisant plus de 100 000 € par an. »
Kerry TurneyThomas Cook
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