Pour réussir un projet de Workforce Management (WFM), chaque étape compte : anticiper les impacts, choisir une solution adaptée, mobiliser vos équipes, et accompagner le changement.
En collaboration avec Ovalo, découvrez éviter les erreurs fréquentes et tirer le meilleur de votre projet WFM.
La prévision est la phase la plus complexe du cycle de planification. Découvrez, à travers notre webinar, comment améliorer la précision de votre planification pour gagner en efficacité et ne plus perturber vos opérations.
La planification doit répondre aux règles et aux accords internes. Découvrez, à travers notre webinar, comment y répondre efficacement et ne plus commettre d'erreurs.
Permettre à vos conseillers d'aménager leur planning est essentiel pour leur assurer un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle. Découvrez, à travers notre webinar, comment gagner en flexibilité et en satisfaction pour lutter efficacement contre le turnover.